מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: פברואר 2026
🛡️ הפרטיות שלכם חשובה לנו
אנחנו מתחייבים לשמור על המידע שלכם בצורה מאובטחת,
להשתמש בו רק למטרות המוגדרות, ולא למכור אותו לאף אחד.
📝1. איזה מידע אנחנו אוספים?
אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:
מידע אישי בסיסי:
- שם מלא
- כתובת אימייל (מחשבון Google)
- מספר טלפון (לאימות)
- גיל ועיר מגורים
- תמונת פרופיל (אופציונלי)
מידע רפואי:
- סוג דם
- אלרגיות
- מחלות כרוניות
- תרופות קבועות
אנשי קשר לחירום:
- שמות אנשי הקשר
- מספרי הטלפון שלהם
- סוג הקשר (בן/בת זוג, הורה, חבר וכו')
מידע טכני:
- מיקום (רק בעת הפעלת SOS, ורק אם אישרתם)
- סוג המכשיר והדפדפן
- זמני שימוש באפליקציה
הקלטות קוליות:
- הקלטות קוליות שנשלחות במצב חירום
- משך הקלטה מקסימלי: 30 שניות
- ההקלטות נשמרות בענן למשך 7 ימים בלבד
- לאחר 7 ימים - ההקלטות נמחקות אוטומטית ולצמיתות
- ההקלטות משמשות אך ורק להעברת מסר לאנשי קשר לחירום
📱2. הרשאות מכשיר
האפליקציה עשויה לבקש את ההרשאות הבאות. כל ההרשאות נשלטות על ידכם ואפשר לבטל אותן בכל עת:
🎙️ מיקרופון:
✅ כבוי כברירת מחדל
- מופעל רק כאשר המשתמש מפעיל את פיצ'ר "הקלטת ראיות" בהגדרות
- הקלטה מתבצעת רק במצב חירום ולמשך עד 30 שניות
- ההקלטה נשמרת מוצפנת ונמחקת אוטומטית לאחר 7 ימים
- האפליקציה אינה מקליטה ברקע או ללא ידיעת המשתמש
- ניתן לבטל את ההרשאה בכל עת דרך הגדרות המכשיר
📍 מיקום (GPS):
- נאסף רק בעת הפעלת SOS או טיימר בטיחות
- משותף רק עם אנשי הקשר שבחרתם דרך WhatsApp
- מיקום חי משותף למשך הזמן שהגדרתם בלבד
- האפליקציה אינה עוקבת אחר המיקום ברקע
- אנחנו לא שומרים היסטוריית מיקום
🔊 הפעלה קולית:
✅ כבוי כברירת מחדל
- מאפשר הפעלת SOS באמירת מילת הפעלה (למשל "הצילו")
- מופעל רק כאשר המשתמש מפעיל בהגדרות
- האזנה מתבצעת מקומית על המכשיר בלבד - אין שליחת אודיו לשרתים
- זיהוי המילה מתבצע על ידי מנוע הדיבור של הדפדפן
📳 חיישני מכשיר:
- זיהוי הפיכת טלפון - מפעיל SOS שקט כשהטלפון הופך על הפנים (כבוי כברירת מחדל)
- זיהוי טלטול - מפעיל SOS בטלטול חזק (כבוי כברירת מחדל)
- נתוני החיישנים נשארים מקומיים ואינם נשלחים לשרתים
🎯3. למה אנחנו משתמשים במידע?
המידע שלכם משמש אך ורק למטרות הבאות:
- הפעלת האפליקציה - כדי שתוכלו להשתמש בכל הפיצ'רים
- מצבי חירום - שליחת מיקום והתראות לאנשי הקשר שבחרתם
- כרטיס רפואי - הצגת המידע הרפואי לצוותי הצלה (בסריקת QR)
- סנכרון - שמירת המידע שלכם בין מכשירים שונים
- שיפור השירות - הבנת דפוסי שימוש לשיפור האפליקציה
✅ אנחנו לא:
- מוכרים את המידע שלכם
- משתפים אותו עם מפרסמים
- משתמשים בו לשיווק ללא הסכמה
☁️4. איפה המידע נשמר?
המידע שלכם נשמר בשני מקומות:
בענן (Firebase/Google Cloud):
- השרתים ממוקמים באיחוד האירופי/ארה"ב
- המידע מוצפן בהעברה (SSL/TLS)
- המידע מוצפן באחסון (at rest)
- גישה מוגבלת לצוות המורשה בלבד
- Google Cloud עומד בתקני ISO 27001, SOC 2 ו-GDPR
הקלטות קוליות - מדיניות שמירה:
- הקלטות חירום נשמרות למשך 7 ימים בלבד
- לאחר 7 ימים - מחיקה אוטומטית ובלתי הפיכה
- ההקלטות נגישות רק דרך הקישור שנשלח לאנשי הקשר
- לא ניתן לשחזר הקלטות שנמחקו
במכשיר שלכם (מקומית):
- עותק של המידע נשמר גם על המכשיר
- מאפשר גישה מהירה במצב חירום
- עובד גם ללא חיבור לאינטרנט
- מסונכרן אוטומטית עם הענן
🏥5. מידע רפואי רגיש
⚠️ המידע הרפואי שלכם מוגדר כמידע רגיש במיוחד
סוג דם, אלרגיות, מחלות כרוניות ותרופות קבועות - כל אלה דורשים הגנה מיוחדת.
כיצד אנחנו מגנים על המידע הרפואי:
- 🔐 נשמר מוצפן בשרתי Google Cloud
- 👤 נגיש רק לכם ולמי שתבחרו
- 🚫 לא נמכר או משותף עם צד שלישי
- 📱 נשמר גם מקומית במכשיר לגישה מהירה במצב חירום
- 🗑️ נמחק לצמיתות כשאתם מוחקים את החשבון
📋 חשוב לדעת על הכרטיס הרפואי (QR):
הכרטיס הרפואי שלכם נגיש לכל מי שסורק את קוד ה-QR - זה מכוון, כדי שצוותי הצלה יוכלו לראות את המידע במצב חירום.
💡 המלצה: שתפו את קוד ה-QR רק עם אנשים שאתם סומכים עליהם, או שמרו אותו במקום בטוח על המכשיר.
🤝6. עם מי אנחנו משתפים מידע?
המידע שלכם משותף רק במקרים הבאים:
בעת הפעלת SOS - מקבלים הודעה עם המיקום שלכם
בסריקת קוד QR - רואים את הכרטיס הרפואי שלכם
רק במקרה של צו בית משפט
⚠️ חשוב: אנחנו לא מוכרים ולא משתפים את המידע שלכם עם חברות שיווק, מפרסמים או צדדים שלישיים אחרים.
✨7. הזכויות שלכם
יש לכם את הזכויות הבאות בנוגע למידע שלכם - וניתן לממש את כולן ישירות באפליקציה:
לשאלות נוספות - פנו אלינו ב: [email protected]
🔒8. אבטחת מידע
אנחנו משתמשים באמצעי אבטחה מתקדמים:
- הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת
- הצפנת מידע במנוחה (at rest)
- אימות דו-שלבי (Google + טלפון)
- גישה מוגבלת על בסיס הרשאות
- ניטור אבטחה שוטף
- גיבויים מאובטחים
⏰9. שמירת מידע
המידע שלכם נשמר כל עוד החשבון פעיל.
כאשר אתם מוחקים את החשבון:
- כל המידע נמחק מהשרתים תוך 30 יום
- גיבויים נמחקים תוך 90 יום
- לוגים אנונימיים עשויים להישמר לצרכי אבטחה
👶10. קטינים
האפליקציה מיועדת למשתמשים בני 18 ומעלה.
קטינים יכולים להשתמש באפליקציה רק באישור והשגחת הורה או אפוטרופוס.
אם נודע לנו שנאסף מידע של קטין ללא הסכמה - נמחק אותו מיידית.
🔄11. עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה ו/או יישלחו בהתראה באימייל.
תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.
📧12. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לפרטיות:
© 2026 SOS Click by No Art Gallery. כל הזכויות שמורות.